خلاصة كتاب : التوظيف عن بُعد

خلاصة كتاب

التوظيف عن بُعد

لفاطمة أحمد حيشية

مقدمة

يتناول الكتاب موضوع التوظيف عن بُعد، والذي أصبح ظاهرة منتشرة في السنوات الأخيرة بسبب التطور التكنولوجي وتغير طبيعة العمل. يهدف الكتاب إلى توضيح مفهوم العمل عن بُعد، وفوائده للشركات والأفراد والمجتمع، بالإضافة إلى التحديات التي قد تواجهها الشركات والأفراد عند تطبيق هذا النظام، وكيفية التغلب عليها.

المؤلفة

فاطمة أحمد حيشية هي خريجة جامعية في مجال الإعلام، ولديها خبرة واسعة في مجالات التدريب التقني والبرمجة والإدارة. عملت كمدرسة ومديرة في عدة مؤسسات تعليمية وإدارية في السعودية وسوريا، ولديها خبرة في تصميم برامج المحاسبة والأرشفة.

الفهرس

يتضمن الكتاب عدة فصول تتناول أساسيات العمل عن بُعد، وآليات التوظيف والمتابعة والتطوير، ومنصة "مستقل"، والمراجع المستخدمة في إعداد الكتاب.

الفصل الأول: 

أساسيات العمل عن بعد

1. مقدمة

انتشر نظام العمل عن بُعد في السنوات الأخيرة بشكل كبير، حيث تلجأ الشركات والمؤسسات إلى توظيف أفراد يعملون من المنزل أو أي مكان آخر عبر الإنترنت. يتم توظيف الأفراد عن بُعد في مجالات متعددة مثل البرمجة، التصميم، الترجمة، التسويق الإلكتروني، وغيرها.

2. ماهية التوظيف عن بعد

العمل عن بُعد يعني أداء المهام الوظيفية من أي مكان دون الحاجة إلى التواجد في المكتب. يمكن أن يكون العمل عن بُعد بدوام كامل أو جزئي، ويعتمد على استخدام التكنولوجيا والاتصالات الإلكترونية. العمل الحر (Freelancing) هو شكل آخر من أشكال العمل عن بُعد، حيث يعمل الفرد لحسابه الخاص مع عدة عملاء.

3. فوائد العمل عن بُعد

• للأفراد: يوفر العمل عن بُعد مرونة في اختيار المهام والأوقات، ويقلل من تكاليف التنقل، ويمنح فرصة للجمع بين العمل ورعاية الأسرة.

• للشركات: يقلل من التكاليف التشغيلية، ويوفر إمكانية الوصول إلى كفاءات من مختلف المناطق، ويزيد من إنتاجية الموظفين.

• للمجتمع: يساهم في تخفيف الازدحام المروري، ويوفر فرص عمل للأشخاص في المناطق النائية، ويقلل من انبعاثات الغازات الضارة.

4. مشاكل العمل عن بعد وكيفية تجنبها

من أبرز المشاكل التي قد تواجه العاملين عن بُعد هي العزلة الاجتماعية، وصعوبة الفصل بين العمل والحياة الشخصية، وعدم توفر المعدات التكنولوجية اللازمة في بعض الأحيان. يمكن التغلب على هذه المشاكل من خلال تنظيم الوقت، وتوفير بيئة عمل مناسبة، والاتصال الدوري مع الفريق.

5. لماذا تلجأ الشركات إلى التوظيف عن بعد؟

تلجأ الشركات إلى التوظيف عن بُعد لتقليل التكاليف، والوصول إلى كفاءات من مختلف المناطق، وزيادة المرونة في إدارة الموارد البشرية. كما أن العمل عن بُعد يسمح للشركات بالاستفادة من التكنولوجيا في تحسين الإنتاجية.

6. لماذا توظف الشركات الناشئة المستقلين؟

الشركات الناشئة تعتمد على المستقلين لتقليل التكاليف التشغيلية، والحصول على خدمات متخصصة دون الحاجة إلى توظيف موظفين دائمين. كما أن المستقلين يوفرون مرونة في التوظيف، مما يتيح للشركات الناشئة التوسع بسرعة.

7. متى لا يكون التوظيف عن بعد قرارًا صائبًا؟

التوظيف عن بُعد قد لا يكون مناسبًا في حالات تتطلب تفاعلًا مباشرًا بين الموظفين، أو عندما تكون المهام معقدة وتحتاج إلى تنسيق مستمر. كما أن بعض الشركات قد تفقد الإبداع والتفاعل بين الموظفين عند العمل عن بُعد.

الفصل الثاني: 

آليات التوظيف والمتابعة والتطوير

1. مفهوم فرق العمل الموزعة

فرق العمل الموزعة هي مجموعات من الأفراد يعملون معًا من مواقع جغرافية مختلفة. يتميز أعضاء الفريق بالمهارات المتكاملة، ويعملون على تحقيق أهداف مشتركة. فوائد فرق العمل الموزعة تشمل زيادة الإنتاجية، وتحسين التواصل، وتوقع المشكلات قبل حدوثها.

2. أدوات بناء فرق العمل عن بعد

يتطلب بناء فرق العمل عن بُعد استخدام أدوات تواصل وتعاون فعالة مثل:

• منتديات النقاش: للتواصل بين أعضاء الفريق.

• مراكز تخزين الملفات: لمشاركة الملفات بين الأعضاء.

• الرسائل الفورية: للتواصل السريع.

• البريد الإلكتروني: للتواصل الرسمي.

• أدوات إدارة المشاريع: مثل Trello وAsana.

3. ضم مستقلين جدد إلى فريق العمل

يجب على الشركات تحديد احتياجاتها بدقة قبل توظيف مستقلين جدد. يمكن استخدام منصات مثل "مستقل" و"فريلانسر" للعثور على مستقلين ذوي كفاءة عالية.

4. إدارة المستقلين في فرق العمل

تتطلب إدارة المستقلين وضع إطار واضح للمشروع، وتحديد المهام بدقة، ومتابعة التقدم بشكل دوري. يجب أيضًا توفير الدعم الفني والتدريب اللازم للمستقلين.

5. آليات تقييم أداء العاملين عن بعد

يجب تقييم أداء العاملين عن بعد بناءً على النتائج والسلوكيات. يمكن استخدام نماذج تقييم تشمل معايير مثل الإنتاجية، وجودة العمل، والتواصل مع الفريق.

الفصل الثالث: 

منصة "مستقل"

1. ما هي منصة "مستقل"؟

"مستقل" هي منصة عربية تتيح للشركات والأفراد نشر مشاريعهم والعثور على مستقلين لتنفيذها. توفر المنصة بيئة آمنة للتعامل بين أصحاب المشاريع والمستقلين، مع ضمان حقوق الطرفين.

2. أنواع المشاريع التي يمكن طرحها

يمكن طرح مشاريع في مجالات متعددة مثل التصميم، البرمجة، التسويق، الترجمة، وغيرها.

3. آلية عمل المنصة

يقوم صاحب المشروع بنشر مشروعه مع تفاصيل المهام والميزانية، ثم يتقدم المستقلون بعروضهم. بعد اختيار المستقل المناسب، يتم تنفيذ المشروع وتقييم الأداء.

4. كيفية طرح مشروع على المنصة

يتضمن طرح المشروع عدة خطوات:

• صياغة وصف دقيق للمشروع.

• تحديد الميزانية والوقت المطلوب.

• تلقي العروض من المستقلين.

• اختيار المستقل المناسب ومتابعة تنفيذ المشروع.

الفصل الرابع: 

شركات تعتمد نظام العمل عن بعد

1. شركة "حسوب"

"حسوب" هي شركة عربية تقدم خدمات في مجال تطوير الويب والتسويق الإلكتروني. تعتمد الشركة على فرق عمل موزعة في عدة دول عربية.

2. شركة "Basecamp"

"Basecamp" هي شركة أمريكية متخصصة في إدارة المشاريع. تعتمد الشركة على فرق عمل موزعة، وتوفر أدوات لإدارة المشاريع عن بعد.

3. شركة "SCAN Health Plan"

هي مؤسسة رعاية صحية أمريكية تعتمد على العمل عن بعد لتقليل التكاليف وتحسين إنتاجية الموظفين.

4. شركة "Cisco"

"سيستكو" هي شركة عالمية متخصصة في مجال الشبكات والتكنولوجيا. تعتمد الشركة على فرق عمل موزعة وتوفر أدوات للتواصل والتعاون عن بعد.

5. شركة "IBM"

"آي بي إم" هي شركة عالمية تعتمد على العمل عن بعد لتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف. توفر الشركة أدوات للتواصل والتعاون بين الموظفين.

الخاتمة

يقدم الكتاب نظرة شاملة عن العمل عن بعد، من حيث فوائده وتحدياته، وكيفية تطبيقه بشكل فعال في الشركات. كما يسلط الضوء على أهمية استخدام الأدوات التكنولوجية لإدارة فرق العمل الموزعة، ويقدم نماذج لشركات نجحت في تطبيق هذا النظام.