تعرف على الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية والبيانات التقنية أثناء العمل عن بعد:

 

طرق الحماية:

 

تعرف على الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية والبيانات التقنية أثناء العمل عن بعد

-       مسؤوليات العامل:

• استخدام أجهزة العمل أو الشخصية المستوفية لضوابط الأمن السيبراني

لظروف تعاقدية، قد يتوافق المُخدم والموظف على إنجاز كافة المهام، أو مهام محددة، باستخدام أجهزة شخصية، ولكن ذلك يستدعي من الشركة -في الحدود الدنيا- توفير برامج حماية سيبرانية قوية، تحول دون حدوث عمليات خروق تقنية، ربما يكون لها بالغ الأثر على اسمها التجاري أو تضر بسمعتها وربما تكون سببًا في الإضرار بموظفيها أنفسهم.

ومن المحبّذ في حالة استخدام أجهزة شخصية من قبل الموظف، الاتفاق مسبقًا على منح القسم التقاني في الشركة، إمكانية النفاذ والوصول لأجهزته، لسد أي ثغرات، والحيلولة دون وقوع أية خروقات محتملة.
في المقابل، من حق العامل عن بعد، الحصول على ضمانات بعدم دخول أيِّ من مسؤولي الشركة إلى ملفاته الخاصة والشخصية أو لحساباته على منصات التواصل الاجتماعي، أو استخدام كلمات المرور الخاصة به، ما لم يتم ذلك بناء على توافقات مسبقة لتأدية وظائف ومهام متفق عليها وذات صلة بالعمل، وتنتهي بنهاياته.

• الاحتفاظ بمعلومات ومستندات العمل في الأوعية المتفق عليها

على الشركات بشكل عامٍ، وفي العمل عن بعد بشكل خاص، الحرص على إحاطة معلوماتها بأكبر قدر من سياجات الأمان، يتضمن ذلك إبرام عقود بعدم الإفصاح، وتوفر ضمانات بعدم نقل معلومات ومسودات عمل خاصة  في حال انضمام العامل إلى كيانٍ منافسٍ.

ومطلوب من الشركات في حالات العمل عن بعد، توفير الأنظمة التقنية المشهود لها بالكفاءة، واختيار التطبيقات والأدوات المستخدمة في جميع تعاملاتها، وحصر أذونات الوصول على المخولين فقط، أو إعطاء أذونات مؤقتة في حال تطلب الأمر وصولًا أكبر للموارد والمعلومات.
في المقابل، على العامل عن بعد، تجنب استخدام بريده وأدواته الشخصية في انجاز المهام، وتجنب الدخول إلى المواقع المشبوهة وغير الموثوقة، مع ضرورة الإبلاغ عن أي خروقات بصورة سريعة وعاجلة.

• الحضور لمقر الشركة إن استدعت الحاجة

أساس العمل عن بعد، هو إنجاز المهمات من خارج مقار الشركة، ولكن في بعض الحالات قد تضطر الشركة لاستدعاء العامل إما لعقد اجتماعات أو المشاركة في دورات وورش تدريبية أو لمعالجة بعض أوجه القصور، وصولًا لإبداء ملاحظات ضرورية ومهمة حول العمل وتطويره.

ولكن منعًا للمشكلات، ينبغي تضمين الحالات التي تتطلب استدعاء العامل عن بعد لمقر الشركة، ضمن الشروط التعاقدية المسبقة، في بند الحقوق والواجبات.